【全国対応】くらしのマーケットのゴキブリ駆除サービスとは?|口コミと評判について

kuromaru
記事内に商品プロモーションを含む場合があります

実際のゴキブリの画像は使用していません(かなりデフォルメされたイラストのみ使用)

こんな人にオススメ
  • ゴキブリ被害に悩んでいる人
  • オススメのゴキブリ駆除業者を知りたい人
  • くらしのマーケットの評判を知りたい人

ゴキブリ被害に悩んでいる人の中にはプロの手を借りたいと思う人も多いのではないでしょうか?

ゴキブリ駆除業者のくらしのマーケットについて、実際のところどうなのかを評判や口コミから調査してみました。

女性
女性

ゴキブリ駆除業者って結局どこに頼んだらいいのかよく分からないのよね

くらしのマーケットについて丁寧に解説するので理解がぐっと深まります

ゴキブリ駆除業者を検討している方にとって有意義な内容となっていますので、ぜひ読んでいってください。

この記事の結論

くらしのマーケットの特徴

  • 対応範囲は全国
  • 口コミや評判機能が充実している
  • 業者の顔写真やプロフィールが充実している
  • 費用は控えめで依頼できる

くらしのマーケットがオススメな人

 料金を安く抑えたい人、いろんな業者を比較検討して決めたい人

くらしのマーケットがオススメでない人

 地域の業者ではなく大手の企業に頼みたい人

家の近くの業者の口コミを見てみる!
PR

くらしのマーケットの特徴

くらしのマーケットは暮らしにまつわる約200種類ものサービスを掲載してあり、WEB上で依頼者と業者を結ぶマッチングサービスのプラットフォームです。

テレビCMも放映している大手のサービスです。

サービスのひとつにご家庭用のゴキブリ駆除があります

くらしのマーケットの基本情報
会社名みんなのマーケット株式会社
本店所在地東京都渋谷区道玄坂1丁目10−5 渋谷プレイス10階
設立2011年1月17日
従業員数130名
出店登録店舗数50,000店舗以上

50,000店舗以上とかなり多くの業者と繋がっており、ご家庭向けサービスを幅広く取り扱っています。

そんなくらしのマーケットのサービスの特徴を紹介していきます。

口コミ・評価・料金などで比較検討して依頼できる

さまざまな業者を比較検討して依頼できるが最大のメリットでしょう。

くらしのマーケットでは、業者ごとの料金・顔写真・口コミ・評価を見ることができます。

また、以下のような形で基本情報が分かりやすくまとめられています。

依頼時に重要視するポイントは人それぞれ
  • 安い業者に頼みたい
  • 信頼と実績のある業者に頼みたい
  • すぐに対応して欲しい etc

依頼する側の様々な要望に合わせる形で業者の情報が細かに記載されていますので、事前に比較して依頼することができます。

どんな施工をするのかも丁寧に書かれていることが多いです

利用料金が安い&事前に料金が決まっている

くらしのマーケットでは、地域の業者に依頼する形なので大手の業者に依頼するのに比べてコストが抑えられる傾向にあります。

業者の登録も多いのでご希望予算から絞込できるはメリットでしょう

また、通常見積りを出してから料金が決定しますが、くらしのマーケットでは見積りなしで料金が確定します。

もし追加料金がかかる場合は、業者のプロフィールに詳細が書かれていますので、その点も嬉しいポイントです。

業者と日程を合わせて見積りしてから料金を検討して、、、というのが手間な方にはオススメですね

地域密着型だから対応がきめ細かい

くらしのマーケットの登録業者は地域に根差した業者です。

その地域で仕事をするためにも丁寧なサービスを提供している業者が多いので、大手に比べて融通が利きやすいのもメリットでしょう。

評価の高い業者のページはあいさつから施工内容・事前の注意事項など丁寧に書き込まれていて利用者側が安心して利用できるように配慮されています

家の近くの業者の口コミを見てみる!

くらしのマーケット側の取り組み

業者利用を考えるときに気になるのが、「いい加減な業者」や「悪徳業者」の存在ですよね。

優良な業者が大半であっても一部の業者のせいで利用したくないと思う人も多いと思います。

くらしのマーケットは利用者が安心して依頼できるように以下の取り組みをしています。

口コミ投稿ルールについて

女性
女性

口コミにやらせやサクラはないの?

口コミを書けるのはサービスを申し込んだ本人しかできません

やらせやサクラをできるだけ出さないために、口コミを書けるのは利用した人がサービス利用して支払完了した後に書く仕組みになっています。

一部例外として、店舗を応援する「応援口コミ」がある場合があります。

登録したての業者が頑張って集客をしていくための応援口コミです

応援口コミの場合は投稿者名が「ゲストユーザー」で統一して表記されているので、それ以外は実際に利用した人の口コミとなります。

サービスの品質管理

くらしのマーケットではサービスの品質管理をするために以下のことを実施しています。

品質管理の対応4つ
  • 出店審査:厳正な審査を満たした場合のみ掲載
  • パトロール:問題がある業者は一定期間の掲載停止や強制退店
  • 品質向上:店舗コンサルタントが業者に対して様々なアドバイスを実施
  • 報告窓口の設置:悪質な店舗があった場合に報告できる窓口の設置

悪徳業者の排除や品質向上のための取り組みをくらしのマーケットでは実施しています。

できる限り利用者が安心して利用できる体制を作ろうとしているのは利用者側からすると安心材料になりますね

デメリット・メリット

くらしのマーケットのデメリット

依頼業者によって対応が異なる

くらしのマーケットはゴキブリ駆除業者の仲介サービスなので、業者ごとによって作業内容が異なります。

作業内容の他にもサービスの質にも業者間で違いがある点は留意しておく必要があります。

口コミや評判などを見ながら自分で絞り込んでいく必要があります

大手の安心感を求める人には向いていない

くらしのマーケットは地域密着型の小規模なゴキブリ駆除業者が多いです。

大手の安心感が欲しいという方にはあまりオススメできないと言えるでしょう。

くらしのマーケットのメリット

比較検討しながら自分に合った業者に依頼できる

くらしのマーケットに登録しているゴキブリ駆除業者は数が多く、たくさんの業者の中から口コミや評価などから比較・検討して依頼することが可能です。

他のゴキブリ駆除業者マッチングサイトより断然多く、地方の方でも利用できます

なるべく信頼できる業者に依頼したい人に取っては大きなメリットになるでしょう。

駆除料金が比較的抑えられる

地域密着型の業者ですので、大手の業者よりも費用が抑えられているケースが多いです。

なるべく費用は抑えたいという人にはメリットがあります。

簡単に申込できる

ゴキブリ駆除業者に依頼する際に意外と手間がかかるのが申込です。

普通なら営業している時間に電話番号を調べて電話をかけて日程調整してと手間がかかりますが、くらしのマーケットならWEB上で5分もあれば申込が完了します。

家の近くの業者の口コミを見てみる!

くらしのマーケットに対する口コミ・評判

良くない口コミ・評判

良くない口コミについて調べてみました。

来てくれた方がちょっと対応が悪くて残念でした

トラブルがあった場合は業者と解決する方針なのがイヤ

やる気のない方だったらしくメッセージのやり取りがうまく出来ない

くらしのマーケットは業者紹介のプラットフォームなので、様々な業者がいます。

中には自分と合わない業者がいる可能性もゼロではありません。

値段の安さだけではなく、口コミと実績やプロフィールなどを良く読み込んで利用する業者を検討するのがいいでしょう。

良い口コミ・評判

良い口コミについて調べてみました。

多くの業者さんが登録されているので、サービス内容と金額、口コミを比較して参考にできました。

迅速、丁寧で大助かりです。費用も良心的です。次回も頼みたいです。

料金についても分かり易く表示されているので、比較しやすいです。料金の比較だけでなく口コミも参考にしています。良い口コミが多い業者は信頼できる業者ばかりなので、良い口コミが多い業者かも併せて考慮して業者選びをしています。

費用の安さや比較検討のしやすさ、丁寧な仕事をしてくれるなどの口コミが目立ちました。

たくさんの業者の中から比較検討がしやすいのはくらしのマーケットの大きな特長でしょう。

利用の流れ

予約をリクエストする

自分に合ったサービスが見つかったら、店舗に予約をリクエストします。
名前や電話番号などの基本情報や支払方法、希望の作業日といった項目を入力します

メッセージで打ち合わせ

依頼したい内容について、メッセージで具体的に伝えましょう。
現状を伝える際は写真も送るとスムーズです。

訪問日当日

予約の日時に業者がゴキブリ駆除を実施します。

お支払い

お支払い完了後は領収書などを受け取る

Q&A

依頼するにあたって気になるくらしのマーケットのQ&Aをまとめてみました

Q
支払い方法は?

お支払い方法には現金払い、オンラインカード決済、後払い(現在一部店舗のみ)がありますが、出店者によって対応している支払い方法が異なります。各店舗の掲載ページをご確認ください。

※予約後に他のお支払い方法やオンラインカード決済で使用するカードを他のカードへ変更することはできません。

Q
追加料金はどのようなときにかかりますか?

基本的には掲載料金にて作業が完了しますが、一部、追加料金がかかる場合があります。

・出店者の対応地域外での作業を依頼する場合

・作業内容に含まれていない作業を依頼する場合

・出店者が有料駐車場を利用する必要がある場合

対応地域や作業内容は各店舗のページ内をご確認ください。

なお、追加料金がかかる場合、出店者から事前に説明がありますので、しっかりと内容を確認してから作業を依頼してください。

Q
キャンセル料の発生について

お客様の都合で予約をキャンセルする場合(お客様がキャンセル処理をする場合)発生します。くらしのマーケットが定めるキャンセルポリシーに従い算出されます。

予約ステータスが予約リクエストの場合はキャンセル料は発生しません。

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は発生しません。

Q
トラブル発生時の対応について

くらしのマーケットでは、ご予約や作業は全て出店者が管理を行なっており、作業前のお打ち合わせから作業後まで全てのやりとりをお客様と出店者にて行なっていただいております。

また、お支払い方法によらず、作業料金やキャンセル料の支払い・請求もお客様と出店者にて直接行なっていただいております。

※オンラインカード決済をご利用の場合も作業料金は出店者へ支払われます。

そのため、ご予約や作業においてトラブルが発生してしまった場合や作業料金やキャンセル料について納得できない場合もお客様と出店者にて協議の上解決していただく必要があります。くらしのマーケットから解決方法や対処方法をご案内することはできません。

メッセージ機能やアプリの通話にて出店者へ連絡しお話し合いをお願いします。

以下の場合には、ページ上部のお問い合わせよりくらしのマーケットへご連絡ください。

お客様からのメッセージに返信がない、アプリ通話や電話に出店者がでない(ご連絡は複数回行なってください)日中は作業に出ていて返信できない場合もありますので24時間程度は出店者からの対応をお待ちください。

→当社からも出店者へ連絡しお客様へご連絡するようお伝えします

キャンセルポリシー以上のキャンセル料を請求されている

利用規約に違反する行為がある

→キャンセルポリシーや利用規約について当社からも出店者へ説明の連絡をいたします

まとめ

くらしのマーケットについて解説しました。

業者の多さや口コミや評判機能の良さはくらしのマーケットならではです。

ゴキブリ駆除業者の利用を検討する際に利用価値ありだと思います。

ゴキブリの悩みを確実に減らしたい人にはオススメできる業者です!

家の近くの業者の口コミを見てみる!
PR
ABOUT ME
kuromaru
kuromaru
管理人
記事URLをコピーしました